Moest dit nog niet gebeurd zijn, doe dit dan nu:

Vul - terwijl je ingelogd bent - in je ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens in.  In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden (verzendadres bijvoorbeeld),.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Klik dan onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt hier dat je profiel is aangevuld

Profiel is aangevuld

​@skavuil 

We zullen het nodige doen om een nieuwe afstandsbediening te laten leveren.

Is het mogelijk om nog een GSM nummer toe te voegen op je profiel?

Geert