Vraag

My Proximus

  • 15 January 2019
  • 2 reacties
  • 327 Bekeken
K
Client Number (622213949)
I can't login with my Proximus it says server error.
The Server could not complete your request due to an unexpected error.

Diagnostic Information

Method: GET
URL: /EAIWeb/IDPLogin?lt=s3z39kBEKHabjUI8EhEFQMytInpoffbn5emZYFlqcSTjyHjj8YRDaEp7Zfz-H1Gpta4v5WRg2RpJsFCs-wiL-9lksg2PUdk95qn5NDf_yA2Oxo5FYI2YKesNvlpQ3jRunvjgUb3uYwryOkfpJoUSTN1FE17C9g4U9k-eeKcP1ZvaCGlXfhye1_twKtxrXhSzB8Oywx2ZR6RDpuq4l0xEvZhWJFUJRikHd6d86Oe-J-K2lWd_38F6ebGKwR_HLHzk0eOp-o4RT5PBm6jjJzSUxYnosxnTcgiieHputY1QKItcbY_XegNM_E76MZjja0QV1Y3hz8iDucJWqU4qzLEY7s1HxzUAo_Xw4n3YXgZoi8t7tQk_ZxFnRCrAibKeDAo5aUV-IeIN5WAkBSD8TUHIyKmmfMEquYS9PmuNJRW5qlHAyF21Vj9eH7CsMW2362CVHV2mM1n_M1YmbR-8JlLPPUA-M4S_qZft5R9jVJJe-jOxGIze0_aYvwE9pQp0nD49m35EqvHBozNf-h2qho377fY2DqtAmr_P58RT9PD2g_S67KWmCvRLrJJS2dnIRhB60vf0xSSnZUFd028VHej70ygZW5ji5tI4vnNvJ3WPGPIn9O-PM360zxVt-2J3vy8d
Error Code: 0x13212072
Error Text: HPDIA0114E Could not acquire a client credential.

Solution

Provide your System Administrator with the above information to assist in troubleshooting the problem.

2 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Ki Kumar,

I've made case 37117994 for the support service of MyProximus. They will look into the problem en keep you posted.

Kind regards,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
K
hi
@antonellaD I still can not access My Proximus login from my mobile phone.

Kind regards
Kumar

Reageer


Forumvoorwaarden