Vraag

Zijn er problemen op de website?

  • 4 October 2021
  • 5 reacties
  • 67 Bekeken

Beste 

 

Ik zou graag iets willen bestellen via de website maar krijg continue melding met ' error' 

 

Is dit bij iedereen zo? Want heb deze met verschillende toestellen geprobeerd en krijg elke keer ' some error occured...' 

 

Bik deze alvast bedankt

 

Groeten

Noah


5 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Sterker nog, ik kan niet in My Proximus noch via de website noch via de app maar ja het is maandag, de maandagziekte je weet wel. :rage:

Reputatie 7
Badge +3

Momenteel  zijn er problemen via Wifi omdat My Proximus plat ligt.

Hierdoor is het momenteel niet mogelijk om via Wifi  te verbinden omdat je gebruikersnaam en paswoord niet kan worden geverifieerd door de  Proximus server . Dit heeft te maken met een DNS probleem op de servers die aan het escaleren zijn. Dit is het antwoord dat ik net kreeg van de Technische Support van Proximus .  Ook werd aangeraden om de modem niet te herstarten want dan zou ook de Modem niet meer synchroniseren. Met gevolg geen vast internet en geen TV . 

Gewoon ter bijkomende info:

toch niet bij iedereen, is waarschijnlijk regio gebonden.

Reputatie 6
Badge +2

Allee, nu is alles in orde, ik kan nu eindelijk mijn verbruik raadplegen zowel op de website als via de app. :relaxed:

@Alexander Van wanneer had jij dat probleem al?

Reageer