Beste leden, 

Mijn B-box 3  heeft al geruime tijd problemen met connectie.
Internet is ok, maar connectie met TV decoder mislukt. Soms werkt het plots en dan krijg ik geen beeld en klank. 

De lampjes achteraan flikkeren niet. Deze flikkeren enkel en alleen bij de internet kabel.

Ik heb het volgende al gedaan:

Reset
Kabels veranderd
Nieuwe kabels besteld
Alle poorten proper gemaakt

Niets helpt. Alleen internet werkt.

Ik heb vorige week mijn internet box wifi 6 besteld.
Het pakket is op 28/07/2023 geleverd in een postpunt.
Na mijn werk wou ik dit pakket gaan ophalen, maar postpunt was al gesloten.
Normaal zijn de openingsuren van 06h00 tot 20h00, maar die dag sloten ze vroeger.
Dit omwille van verlof.

Ze zijn nu gesloten tot en met 13/08/2023 en terug op 14/08/2023 geopend.
Ik dien mijn b-box tijdig terug in te leveren, maar dat moet ik vóór de datum doen dat postpunt terug open zou gaan.
Dit zou zeggen dat ik een tijd zonder zou B box zitten.

Wat is jullie advies hierin?

Kan Ik een nieuwe  B box bestellen, want ik zit nu met B box 3 die niet 100% werkt.