Vraag

MyProximus leeg

  • 14 July 2023
  • 2 reacties
  • 83 Bekeken
Jamo
Reputatie 5

In zowel de app als de website zijn al mijn facturen en producten verdwenen. Er staat: Je bent nog geen Proximus klant maar we hopen je snel te moge verwelkomen. Kan dit nagekeken worden.

2 reacties

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Jamo  Best eens de coockies en cache cleanen en dan opnieuw inloggen. In onze systemen staat alles in orde.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Jamo
Reputatie 5

@Luc.M  Bedankt voor u antwoord. Is ondertussen uit zichzelf terug in orde.

mvg

Reageer


Forumvoorwaarden