Ik heb een vaste lijn thuis met internet en tv, pas een gsm gekocht en de app my proximus op gezet. Maar met de e-mail account van waarmee ik mijn facturen kon zien op de computer. Nu heb ik met die app ook die e-mail gebruikt maar met een gsm p&g nummer. Nu kan ik mijn facturen niet meer zien, hij herkend dat nu als een gsm nummer, en niet meer als mijn vaste lijn. Al naar Proximus gebeld maar die weten het ook niet.
Grt Beckers