Beste,

Ik wou dezep optie ook aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.

Is er een manier om deze optie toch aan te zetten?

Bedankt!

lukt het niet in beide zowel de myproximus app en ook niet in de webbased http://myproximus.be versie.

Als het niet werkt dan kunnen de prox medewerkers je morgen hier wel verder helpen als ze terug langskomen op het forum.

Neen, het lukt niet in beiden.

Bedankt!

@thejojo Ik heb de optie voor u geactiveerd op uw gsm-nummer 0470263xxx.Dit gaat maximum binnen de 24u actief staan.Groetjes,Joel

bij mij staat het aangevinkt maar het lukt dus echt niet.zou iemand dat op onze 2 gsm abbo’s kunnen inorde brengen aub? dank u wel

@davypeel 

er staan 4 gsm’s in je pack ? klopt ? ,maar ik zie ook op alle mobiles m-commerce actief .  Voor welke nummers werkt het niet ?

kan je de nrs via je profiel doorgeven ? dan laten we dat verder nakijjken. 

groetjes

Tina

dat klopt maar moet voorlopig op 2 abbo’s geactiveerd worden.heb mijn profiel bijgewerkt. dank u

@davypeel 

Beste,

Volgende info heb ik voor jou : beide nummers zijn full control-abonnementen : hierdoor kunnen ze via hun abonnement geen extra kosten maken via m-commerce;

ze hebben extra krediet nodig via een herlaadkaart, waarvan je het geld oplaadt en op de nummers zet.

Dan zou het wel moeten lukken, want m-commerce staat achterliggend klaar. 

Wil je dit zo proberen ?  

groeten,

Tina

ok dank u vriendelijk voor de moeite.ik ga het zo proberen grts

Beste,

Ik wou dezep optie ook aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.

Is er een manier om deze optie toch aan te zetten?

Bedankt!

louter ter info: dit is wat hier onlangs gepost werd in dit verband

M-Pay
Je kunt kijken of de dienst 'M-Pay', actief staat in je MyProximus via:
Mijn Producten (kies je GSM abonnement) => Diensten => Proximus M-Pay.
Hier kan je deze ook activeren, mocht deze nog niet actief staan
M-Pay: limiet voor mobiele betalingen aanpassen
M-pay liliet is maximum 250 Euro
maar als je al aan het maximum zit, moet je wachten tot de volgende maand

@thejojo Op jouw gsm-nummer staan alle blokkeringen voor derde diensten actief. Mogen deze blokkeringen verwijderd worden? Mogen wij de optie M-Pay voor u daarbij activeren? Groetjes, Antonella

@AntonellaD, Ja, dit mag zeker gebeuren. :-)

De optie mag geactiveerd worden.

Bedankt voor de hulp!

Geoffrey

@thejojo Het nodige werd ingeleid in onze systemen. Je krijgt per e-mail een bevestiging hiervan. Groetjes, Antonella

@AntonellaD 

Zeer vriendelijk bedankt hiervoor!

Een prettige dag verder!

Mvg

Beste,

Ik wou dezep optie ook aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.

Is er een manier om deze optie toch aan te zetten?

Bedankt!

Morgen kunnen de proximus forummedewerkers je hierbij helpen

ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen zodat ze hiermee morgen direct aan de slag kunnen.

@thejojo  Op jouw gsm-nummer staan alle blokkeringen voor derde diensten actief. Mogen deze blokkeringen verwijderd worden? Mogen wij de optie M-Pay voor u daarbij activeren? Groetjes, Antonella

@AntonellaD Ja, dit mag gebeuren. :-)

De optie mag geactiveerd worden.

Bedankt voor de hulp!

@thejojo Ik heb het nodige ingevoerd. Dit zal binnen enkele uren in orde zijn. Groetjes, Antonella

@AntonellaD 

Bedankt hiervoor! :-)