Skip to main content

.../myproximus/nl/Personal/services/My-credit-history__/

  oproep- en herlaadgeschiedenis
23/07/23  21.32€ resterend krediet;
26/07/23 - 3.69€ nationaal gesprek;
02/08/23 - 9.47€ data nationaal;
03/08/23  15.00€ herladen;
03/08/23  15.98€ resterend krediet;

.↔️ in de conventionele rekenkunde:
21.32€ - 3.69€ - 9.47€ + 15.00€ = 23.16€
 → d.w.z. 7.18€ méér krediet → waar zit de clou?

Dag @ieste vul je het klantprofiel aan, zodat we dit kunnen laten nakijken? Groetjes, Heidi


Opgelost: berekening klopt. De vermeende “fout” zat blijkbaar enkel in de onvolledigheid van de toen getoonde gegevens. Op 18/08/2023 staat op 3 augustus ook een data session à -7,18€ in de lijst, zodat het resterend krediet van 15.98€ correct is. Op 07/08/23 stond enkel de herlaadbeurt van 15.00€ op die datum vermeld. (Die data session heeft het trouwens mogelijk gemaakt de herlaadbeurt uit te voeren.)