Beantwoord

Enjoy! niet meer mogelijk

  • 15 February 2022
  • 1 reactie
  • 151 Bekeken
S

Beste,

Sinds enkele maanden kan ik geen gebruik meer maken van de Enjoy deals & experiences. Ik krijg telkens de foutmelding “De wedstrijden zijn enkel toegankelijk voor klanten. U mag niet deelnemen'

Dit terwijl ik al 8jaar klant ben en vroeger lukte het wel. Ik heb zowel via de app geprobeerd en verschillende browsers op de pc en gsm. 
Kan u dit nakijken? Alvast bedankt.

Mvg S

 

icon

Beste antwoord door AntonellaD 16 February 2022, 13:54

Bekijk origineel

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Star 88  Je kan dit probleem best even melden via de shaker (door in de app te schudden met je gsm-toestel). Dan komt dit meteen terecht bij de achterliggende dienst, die het probleem voor u zal oplossen. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden