Ik heb een aantal Mobilus abonnementen.
Al sinds een 6-tal maanden werkt het bijbestellen van extra datavolume, geldig voor 31 dagen, via mijn PC en My Proximus niet meer.
Op het einde van mijn bestelling krijg je dan steevast de melding: "Waarschuwing: om technische redenen buiten onze wil om is deze dienst momenteel ontoegankelijk. Gelieve later opnieuw te proberen".
Uit noodzaak bestelde ik dan de voorbije maanden het extra datavolume telefonisch bij de Proximus klantendienst.
Andere mensen op dit forum hebben dit probleem ook tevergeefs gesignaleerd.
Is er enige nog enige kans dat Proximus dit probleem ooit "au sérieux" zal nemen?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.