Vraag

beheerder worden

  • 17 May 2022
  • 5 reacties
  • 71 Bekeken

hallo 

 

sinds 2 weken klant bij proximus  maar kan niets opvolgen in my proximus  sta als gebruiker  hoe is mijn een ??? normaal moet beheerder zijn  al enkel malen gebeld met klant dienst voor oplossing  hoe is dit te oplossen 


5 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Kustboy-25 Je zult hierover alle uitleg terugvinden via onderstaande link.

Beheerder of gebruiker in MyProximus? | Proximus

Groetjes,
Antonella

Beste Antonella

 

heb dit gedaan  zal dit nu verhelpen om al m’n producten te zien in My Proximux  ???

heb deze abonnement overgenemen van M’n echtgenote  daar iets nog niet in orde zeker 

Reputatie 7
Badge +3

@Kustboy-25 Als beheerder kan je inderdaad alle producten die onder jouw klantnummer staan, zien en beheren. Bedoel je dat de overname nog niet in orde is? Groetjes, Antonella

normaal wel  heb toch mail gekregen van Proximus  dat nu op mijn naam sta  , m’n echtgenote was eerst beheerder ik gebruiker moet anders zijn  …

 

Reputatie 7
Badge +3

@Kustboy-25 Het pack staat inderdaad op jouw naam en klantnummer. Het beheerderaccount is actief op jouw gmail-adres. Groetjes, Antonella

Reageer