Door een verhuis naar locatie waar ik geen fiber kan krijgen zou ik al mijn Proximus diensten willen stopzetten op 25/06/2024 maar het opzegformulier in MyProximus geeft telkens Ongeldig Telefoonnummer wanneer ik het lijnnummer ingeef.
(volledige lijnnummers heb ik op men profiel gezet)
Is dit een probleem met de website of zijn dat niet de juiste nummers?
Alvast bedankt
we gaan navragen waar het probleem zit…
groeten
Tina
Toevallig al meer informatie? Heb het daarnet nog eens geprobeerd maar krijg nog steeds ongeldig telefoonnummer voor zowel internet als tv wanneer ik de lijnnummers ingeef op het opzegformulier.
Ja graag, al mijn diensten (heb enkel nog TV en internet) mogen dan volledig stopgezet worden op 25/06/2024.
Alvast bedankt.
Heel erg bedankt, heb de bevestigingsmail gekregen.
Zelfde probleem. Ik had graag met onmiddellijke ingang al de diensten stopgezet wegens overstap.
Ter info: ik geef het maar mee dat je ook kan Proximus stopzetten via Easy Switch. Daarvoor geef je je Easy Switch ID (te vinden op je factuur/Myproximus) door aan je nieuwe operator. Je nieuwe operator laat je Proximus diensten opzeggen en je Proximus contract ook stopzetten. Je hoeft enkel aan te geven aan de nieuwe operator vanaf wanneer je nieuwe abonnement begint met lopen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.