Had deze week problemen met app myproximus. Kon mijn producten en € te betalen niet meer openen.
Heb de app verwijderd en opnieuw geïinstalleerd.
Werkt ietsje beter maar € nog niet.
Sindsdien kan ik geen verbinding meer maken met Proximus public wifi.
Tweemaal naar klantendienst gebeld die u dan een videootje opsturen dat ik gevolgd heb en mijn toestel Samsung is OK ingesteld voor public wifi.
Enkel kan ik via wifi daar geen verbinding maken. Blijft altijd knipperen daarop.
De klantendienst vond geen oplossing en een expert voor mobiel ging mij terugbellen waar ik vergeefs op wacht.
Wat te doen nog,?
Bladzijde 1 / 1
@germain_01 Kan je wat meer informatie geven. In welk scherm blijft het knipperen?
Ben wel doir suarantaine ver van huis verwijderd en 4 weken al op ander adres. Kon daar met public wifi werken tot fe app myproximus haperde. Kan nu niet meer verbinden.
Vraagje
Indien u geen gebruik zou maken van de app maar enkel en alleen de betrokken public Wifi (zoals alle andere WiFi op uw laptop/PC) zou selecteren en dan zou inloggen met uw login ….@proximuswifi.be en het destijds via MyProximus gekozen paswoord, kunt u dan ook geen verbinding maken?
dat lukt niet altijd bv als ik dat deed op mijn smartphone dan heb ik nog zelf de instellingen voor public wifi moeten invoeren zoals de EAP methode enz….
Alles geprobeerd zoals. Toestel geschikt voor wifi zegt de gsm samsung.
Geen schulden op Proximus!
Kan nog steeds geen public wifi meer nemen na heropstart proximus app en zelfs factuur niet meet raadplegen.
De myproximus app zelf slaat maar na een paar pogingen.
Een mobiel expert ging mij terugbellen maar sinds vrijdag j.l. niets gehoord.
inderdaad na installatie van Myproximus app de settings zoals eap methode enz. zelf ingevoerd .
anders moet je eens zel de instellingen doen als volgt:
Eap-Methode : PEAP Verificatie Fase 2 MSCHAPV2 CA certificate Niet valideren Identiteit xxxxx@proximuswifi.be Anonieme Identiteit xxxxx@proximuswifi.be (auto@proximuswifi.be werkt ook bij mij)
NB: als het niet werkt probeer dan ook eens bij Eap-Methode :TTLS
Mr Matin
Moet ik eerst app myproximus verwijderen want kan de gegevens die u mij overmaakte en via instellingen verbindingen wifi enz niet inbrengen.
Hij springt op public wifi, wilt verbinden en blijt nog steeds hangen daarop.?
ik heb het inderdaad ingesteld nadat ik myproximus verwijderd had . en dan zo eens proberen als je als wifi hotspot “Proximus public wifi” kiest.
Martin
Krijg PEAP
Dan vraagt hij
Idenditeit ?
Wachtwoord invoeren ?
Fase 2 kan ik invullen en CA niet invullen ,dan ID DHCP
proxy geen
Moet ik nog iets bij geavanceerd invullen
Idenditeit ? > je proximus public wifi inlognaam invoeren (dat je vroeger aangemaakt hebt)
Wachtwoord invoeren ? > je proximus public wifi wachtwoord (dat je vroeger aangemaakt hebt)
die namen van het belgaco/proximus hotspot zijn in de loop van tijd veranderd
Kies een login en wachtwoord voor uw account en klik vervolgens op de knop Bevestigen.
Login: uw login eindigt op @proximuswifi.be. Voor het deel vóór het @-teken kiest u een reeks van 1 tot 30 karakters.
Wachtwoord: kies een wachtwoord van exact 8 karakters dat minstens 1 letter en 1 cijfer bevat.
Verbind met een Proximus Public Wi-Fi netwerk.
Geef uw login en wachtwoord in.
Na het inloggen bent u verbonden via Public Wi-Fi.
Ik ben 13 maart niet thuis . Quarantaine in Gent.
Een bericht gestuurd naar uwinlognaam@proximus.wifi.be
Dat undelivered terug komt.
Waar kan ik mijn identiteit en wachtwoord dat in niet meer ken voor de PEAP terug verkrijgen via een link die men je opstuurt zoals bij andere sites bv. Wachtwoord vergeten.
Goed bedoeld maar op mijn thuisadres ligt de electriciteit af zodat ik mijn modem nietskan aanpassen.
@germain_01 Je kan dit wijzigen via myproximus zoals is uitgelegd op bovenstaande link , je moet dus enkel een wifi / internet verbinding hebben.
Geachte
De doorgestuurde links heb ik geprobeerd maar kan public wifi niet meer gebruiken. (Verificatiefout)
Kan iemand bij Proximus mij mijn identiteit en wachtwoord terugbezorgen die ik door aanraden klantendienst hergeïnstalleerd heb en mijn verbinding niet meer maken kan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
