Vraag

Web shop order traceren

  • 9 January 2023
  • 1 reactie
  • 27 Bekeken

Beste,

Ik deed een bestelling op de webshop op 5/01. Meteen betaald en product was op voorraad. 
Als ik nu kijk naar de status, blijft het staan op “binnenkort verzonden”. De chat medewerker zei dat het product al verzonden was, gaf me een trace nummer voor bpost maar die bestaat niet. 
Hoe kan het dat het product al verzonden is, doch niet gekend is bij de dienst die de levering doet?

webshop order: R4WEBSHOP016575497

 

alvast bedankt. 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

@LineMelissa 

Heb je bericht gehad van bpost?

pakje is ondertussen door de transporteur bij bpost afgegeven 

bpost heeft het pakje voor jou beschikbaar in het postkantoor

soms is de levering bij bpost sneller dan de opgegeven track&trace … 

groetjes

Tina

Reageer