Beste
ik probeer om VoWifi te gebruiken maar lukt niet. Alle instelllingen zijn OK en iPhone 12
optie staat aan maar ik zie enkel ‘Proximus’ en niet VoWifiProximus zoals ik bij mijn vrouw wel zie.
Zou het kunnen dat deze optie niet actief staat voor mijn telefoonnummer?
bedankt om even na te kijken en desgevallend te activeren
mvg
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden, zoals in dit geval het telefoonnr. waarover het gaat), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Ter info; ik heb dit expliciet moeten laten activeren toen ik overstapte
de nodige achterliggende opties staan actief. We gaan verder nakijken wat er nog fout kan zijn.
groeten
Tina
Bedankt ! Ik kijk uit naar je feedback
mvg
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.