Mijn belkrediet bedraagt meer dan 16 euro en plotseling meldt Proximus doodleuk dat ik onvoldoende belkrediet heb om te sms 'en of te bellen . Ik bevind mij in Zwitserland en heb geen zin om torenhoge roaming kosten te betalen . Een email sturen naar Proximus zit er ook niet in want nergens wordt een email adres vermeld . Wat moet ik doen ? Wqchten tot ik terug in België ben ??
Bedankt Proximus voor de service.
Een SMS vrrsturen buiten de Eu kost toch geen 16 eur ?
louter ter info geef ik deze link toch even mee a zal dit je vraag waarschijnlijk niet oplossen 
:
https://www.proximus.be/nl/id_cr_roaming/particulieren/mobilus/internationaal-en-roaming/international-en-roamingtarieven.html
Heb je de landcode van België (0032) gevormd voor het nummer waarnaar je een sms wenst te sturen (in de veronderstelling dat je stuurt naar een Belgisch gsm-nummer)?
Groetjes,
Antonella
Volgens de info van Proximus die je krijgt als je de grens overgaat kost een SMS 0, 70 euro . De eerste dag heb ik in Zwitserland sms kunnen versturen naar Belgische nummers met gebruik van landnummer en dan plots niet meer . Altijd de laconieke melding : onvoldoende belkrediet , eerst herladen en probeer dan opnieuw ??
Beste Antonella , ik heb 2 testen uitgevoerd ( Belgisch nummer met landcode ) en nu werkt het . Ik heb een SMS gekregen om te melden dat mijn belkrediet verhoogd werd ingevolge mijn contact met de klantendienst .
Bedankt
Mvg
Chris
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.