Vraag

Tijdelijk mobiel / GSM abonnement (Epic Stories) opzeggen met behoud van nummer

  • 4 July 2022
  • 3 reacties
  • 44 Bekeken

Is het mogelijk om een abonnement voor mobiele telefonie tijdelijk op te zeggen (voor 4 à 5 maanden) met behoud van nummer? Deze vraag werd al eens gesteld op het forum en iemand stelde voor om tijdelijk te switchen naar Pay&Go (prepaid sim kaart), maar ik vroeg me dus af of je dan ook je GSM nummer behoudt of dat je dan een nieuw nummer krijgt?

Alvast bedankt voor uw reactie!


3 reacties

Reputatie 7
Badge +2

@DreH 

Beste,

we kunnen het nummer inderdaad niet “tijdelijk” stopzetten

Omzetten naar p&g kan wel en je behoudt het nummer.

Geen opzeg vragen maar effectief omzetting naar p&g… 

groeten

Tina

Ok, hartelijk bedankt, Tina!

@DreH ter bijkomende inlichting:

Je Pay&Go-kaart in een abonnement wijzigen

Om over te stappen van een Pay&Go-kaart naar een abonnement, kun je eenvoudig een abonnement kiezen en bestellen op onze website. Tijdens de registratie kun je je Pay&Go-nummer ingeven om hetzelfde nummer te behouden.

Als er nog belkrediet op je Pay&Go-kaart staat, dan wordt dit (met uitzondering van promokrediet) automatisch in mindering gebracht op je 1ste factuur.

Bron: Je abonnement wijzigen of opzeggen | Proximus

Reageer