Vraag

smartphone omnium vervanggsm

  • 11 December 2020
  • 2 reacties
  • 109 Bekeken

Schadegeval is aangegeven en zou nu om vervanggsm mogen gaan. Kan dit in elke proximusshop?

Of moet ik terug naar de shop waar de gsm gekocht is?


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Stijn_018  Hiervoor neem je best even contact op met onze partner SPB . 

Openingsuren SPB: maandag - zaterdag, tussen 9u en 17u30.
België: 0800 90 790 - buitenland : +32 3 221 51 48:
Website: https://smartphoneomnium.spb.eu
e-mail: smartphoneomnium@spb.be

Groetjes,
Antonella

Al 2keer naar de proximusshop in Zottegem geweest en nog steeds geen vervanggsm. Eerste keer was het schadegeval nog niet ingediend en begon de zelfstandige verkoper van aditco nog wat onzin uit te kramen dat er geen vervanging kon plaatsvinden omwille van corona. Telefonisch aangifte gedaan en daar vertellen ze dat ik contractueel recht heb op een andere gsm.

Terug naar Zottegem en daar hoor je dan dat alle vervangtoestellen uitgeleend zijn! Plots geen corona meer, maar gewoon een andere uitvlucht om de verplichting niet te hoeven nakomen.

 

Reageer