Vraag

SIMKAART KWIJT

  • 24 June 2023
  • 3 reacties
  • 477 Bekeken
W

IK ZOU GRAAG EEN NIEUWE SIMKAART WILLEN BESTELLEN EN MET DE ZELFDE NUMMER GAAT DIT 

IS HEEL BELANGERIJK IK GERAAK NERGENS MEER OP ZONDER DIE NUMMER 

MVG

CINDY😥😥😥

3 reacties

Martin

@Wesley de wint 

Omdat de PX forummedewerkers je verder zouden kunnen helpen, als ze maandag de draad hier terug opnemen: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden: bv in dit geval, het betrokken nummer in kwestie ...
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Maar je kunt tijdens het weekend ook bellen naar de helpdesk 080022800

M_016
Reputatie 7
Badge +4

In principe kunt u als eigenaar van het Proximus GSMnr X een nieuwe SIM-kaart vragen en bekomen in een Proximus center en deze nieuwe SIM onmiddellijk laten activeren zodat u nog voor u de winkel buitenstapt terug op het Proximus netwerk kunt

Uiteraard dient u zich moeten identificeren (e-id /klantnr/ GSMnr)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@Wesley de wint 

klopt wat hier al vermeld wordt: in een shop kan je onmiddellijk een nieuwe simkaart laten activeren

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden