mijn moeder kocht 09/03/2020 online een Huawei P30 lite met abonnement voor mijn vader. Daar werd een nieuwe simkaart bij geleverd. Ik belde al verscheidene malen naar de klantendienst doch de kaart is nog steeds niet actief tevens is er nog geen nr aan toegewezen. Mss kan iemand helpen? Dit zijn gegevens die ik heb:
Webordernr: R4WEBSHOP00702634
Klantnr: 6********
Geboortedatum: 16/03/45
SSN/ 210**********
Dag
dank u wel
Hallo Heidie gisteren heeft een dame van proximus contact opgenomen met mijn mama. Blijkt dat in de computer stond dat het toestel nog niet geleverd was wegens uitverkocht. De dame zou het nodige doen en zelf terug contact op nemen met mama. Ik hou U verder op de hoogte. Groetjes.
Hallo HeidiE vandaag is mijn simkaart met nieuw nummer geactiveerd. Hartelijk bedankt voor je hulp. Vriendelijke groeten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.