Vraag

PIN-code wordt niet herkend bij opstarten

  • 30 December 2022
  • 2 reacties
  • 68 Bekeken

Wanneer mijn Huawei P30 Pro moet worden heropgestart na een update, wordt mijn PIN-code niet herkend. Steeds opnieuw moet ik 3 foutieve pogingen doorlopen om uiteindelijk mijn PUK-code in te kunnen geven. Vervolgens kies ik een nieuwe (dezelfde) PIN-code maar bij de volgende update is het weer prijs.

Navraag op sociale media leert mij dat er nog klanten dit probleem hebben.

Proximus kan blijkbaar geen oplossing aanbieden?


2 reacties

Reputatie 6
Badge +3

Nieuw simkaartje vragen .

Reputatie 7
Badge +3

@Jeroen VDB Als u het simkaartje in een ander toestel steekt en u heeft daar ook hetzelfde probleem dan best naar een verkooppunt gaan voor een nieuwe simkaart.Als de simkaart wel zou werken op een ander toestel is er iets aan de hand met uwe Huawei P30 Pro.Dan binnendoen voor nazicht.Groetjes,Joel.

Reageer