mobiele in

Gewoon ter informatie : ik verbruik zo ongeveer 100 Gbytes per maand en dat is gewoon surfen en mailen ongeveer toch vier uur per dag.  Nooit filmjes of andere grote bestanden downloaden. 

De helpdesk van Proximus werkt bij mij nu veel sneller dan vroeger. Dat is mijn indruk. Ik denk dat ze wel kunnen zien hoeveel uw man dagelijks verbruikt. Aan u gaan ze dat misschien niet zeggen. Maar ze gaan zeker niet zeggen wat hij juist doet. Ooit zeiden ze dat ze dat niet kunnen. Misschien is het van niet willen. En dat lijkt mij wel OK. 

Een uur tv kijken via internet verbruikt ongeveer 600 Mbytes pet uur. 

Ik heb ooit eens hier op het forum gezien dat Proximus toegeeft dat ze verkeerd waren bij het meten van het verbruik. Dat kan al eens gebeuren. Een fout toegeven is wel knap. 

Data bijkopen kan en kost dacht ik 5 € voor 500 Mbytes. Dat is rap op hé. 

Men kan ook wel een vraag stellen of een klacht indienen met een formulier. Gewoon eens mailen gaat nog niet dacht ik, dat blijf ik raar vinden voor een firma die abonnementen verkoopt om o.a. te mailen.  Ooit kreeg ik als antwoord op mijn vraag hierover dat ze dan te veel mails zouden krijgen. 

Dag @Febe Deboutte vul je de klantgegevens en zijn nummer aan in het klantprofiel hier? Groetjes Heidi