Hallo,
Ik ben vandaag langsg eweest bij Proximus winkel aangezien ik niet meer kan bellen / sms’en of oproepen ontvangen. Er werd gemeld dat mijn toestel veiligheidshalve geblokkeerd is en om Proximus hulpdienst te contacteren. Ik heb dit gedaan en werd niet veel geholpen. Er werd zelfs gezegd dat mijn gsm gestolen kan zijn. Ik heb het aankoopbewijs van de erkende winkel waar ik hem heb gekocht ongeveer een jaar geleden.
Kunnen jullie even checken of jullie verkeerdelijk het IMEI nummer hebben geblokkeerd ?
Groetjes,
Ester