Beantwoord

extra kosten zonder akkoord

  • 20 May 2021
  • 2 reacties
  • 124 Bekeken

Ik kreeg voor de laatste maand op twee van de nummers die beheer telkens 2 betalingen van help:024258252-vod-xo26t van 4,99 € zonder dat er ooit iets is aangekocht of bevestigd.

Hoe kan het dat dit zomaar wordt gefactureerd zonder dat ik hier ook maar akkoord voor gaf of iets heb gedaan?

 

icon

Beste antwoord door Martin 20 May 2021, 19:31

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

2 reacties

er werden hier al enkel berichten gepost in de verband “diensten door derden”

best contact opnemen met hen om klacht in te dienen.
Als de Proximus forumedewerkers kunnen ook een klachtendossier opstellen zeker als zij niet reageren.

zie bv. → Wister betalingen op mijn gsm factuur | Proximus Forum

👍🏼

Thx