Vraag

een vraag over bestelling

  • 17 April 2020
  • 5 reacties
  • 123 Bekeken

Ik had maandag 13 april een gsm besteld met abonnement en er stond dat dit binnen 3 werkdagen geleverd zou worden maar er staat dat dit nog altijd wordt klaar gemaakt het gaat om bestelling R4WEBSHOP007254910 zoude jullie dit eens kunnen checken

alvast bedankt


5 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Kobe Dilliën Heb je reeds een kopie of foto van de voor-en achterkant van jouw identiteitskaart verstuurd naar doc@proximus.com? Vermeld in het onderwerp ook even jouw klantennummer. Deze vind je terug in jouw profielgegevens. Groetjes, Antonella

@AntonellaD  ja ik heb een kopie van mijn pas door gestuurd en hier is mijn klanten nummer 20******

Reputatie 7
Badge +3

@Kobe Dilliën De achterliggende dienst behandelt deze mails binnen de 5 werkdagen. Indien je hierna nog niets te weten bent gekomen, mag je ons gerust iets laten weten. Groetjes, Antonella

@AntonellaD Bedankt voor u reactie

Reputatie 7
Badge +3

@Kobe Dilliën De mail werd behandeld door de achterliggende dienst. Je zou vandaag een e-mail moeten ontvangen in verband met jouw bestelling. Groetjes, Antonella

Reageer