Vraag

Betalende SMS'en

  • 1 May 2018
  • 4 reacties
  • 1242 Bekeken
B
Waarom krijg ik van Proximus een bericht dat mijn abonnement het niet toelaat om een betalende SMS naar bvb de lijn te sturen terwijl op MyProximus staat ingesteld dat betalende nummers niet geblokkeerd worden?

4 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bar_3rd/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-telefonie/abonnement-en-pay-and-go/verbruik-en-belkrediet-opvolgen/betaalsms-en-stopzetten-en-betaalnummers-blokkeren.html
Misschien:
Er is onderscheid tussen betaal sms'en (xyyy) en betaalnrs (090x, 070)
&
Daarnaast is er bv. voor De Lijn ook de mogelijkheid tot m-pay
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_mob_limits/particulieren/welkom-bij-support/myproximus-en-facturen/kosten-controleren/betaalnummers-sms-en-en-apps/hoe-uw-limiet-voor-mobiele-betalingen-aanpassen.html
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
B
Alvast bedankt. De optie Blokkering Payment Content, waar het nummer van de lijn onder valt, kan blijkbaar enkel geactiveerd worden door naar de klantendienst te bellen. Dus ik vermoed dat zij het ook wel kunnen uitschakelen.
Martin
dat valt soms voor en daarom best wachten tot morgen als iemand van het proximus team hier op het forum langs komt
A
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Brent, kan je ons via een privébericht jouw klantrekeningnummer doorsturen, dan bekijken we het verder voor jou. Groetjes, Aziz

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Reageer


Forumvoorwaarden