Vraag

Betaalde sms

  • 26 January 2018
  • 3 reacties
  • 391 Bekeken
C
Ik wou gisteren een e ticket kopen via mijn abonnement voor de lijn maar dat ging niet ik moest naar 6000 nummer bellen maar dan kom ik in een onoverzichtelijk menu terecht dat ik niet wert hoe ik op het juiste zal komen
Kan mij iemand aub helpen voor dit te veranderen

3 reacties

Martin
Ter info: indien je de verkeerd optie gekozen hebt kunnen ze u altijd doorverbinden naar de juist dienst
M_016
Reputatie 7
Badge +4
Ik vermoed dat m-pay niet actief/geconfigureerd is
In principe kun je dit zelf verhelpen via
www.proximus.be - MyProximus (login) - Mijn producten - Bekijk en configureer mobiele opties - Diensten - + Px M-Pay

P.S. 6000 = 080022800
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
F
Reputatie 7
Badge +4
Beste, kan je via privébericht met volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken gsmnummer geven? Dan kijken we dit verder voor je na. Groetjes Freya

Reageer


Forumvoorwaarden