Beste,

Op 18/08/2020 een bestelling online geplaatst met als geschatte leverdatum 21/08/2020.

Aangezien dat we verder nog geen bericht hebben gekregen, hebben we naar de klantendienst gebeld. Na meer dan 40 min aan de lijn te hebben gehangen lieten ze ons weten dat de bestelling onderweg zou zijn ook al leek ze geen spoor van de bestelling te vinden? Het bedrag is op 18/08 nochtans wel van de rekening gegaan!

Kunnen jullie nu ons een correct antwoord geven als de “klantendienst’ niet in staat is na meer dan 41 min ?!

Alvast bedankt.