Ik bel normaal niet zoveel met mijn gsm, ik heb 120min in mijn bundel die ik tot nu nooit overschreed.
Maar door uitzonderlijke omstandigheden ( vriendin in quarantaine ) ben ik er nu wel over gegaan.
Nu kan ik mobiel verder bellen tegen 0,30€ / minuut (wat ik wel veel vind).
Bestaat er geen mogelijk om extra bel minuten bij te kopen, vb in een bundel zoals je vroeger extra data bundels van 1GB kon kopen?
Normaal voldoet mijn Smart15 abonnement.
Inderdaad enkel bellen naar vaste telefoon is gratis tijdens de corona periode (niet gratis voor prepaid) .
voor de mogelijkheid om belminuten bij te bestellen, daar heb ik geen ervaring mee en mss weet er een ander forumlid wel hoe het kan, anders is het wachten tot morgen als iemand die van proximus zelf is , hier terug langskomt op het forum.
Dag
En blijft mijn abonnement gekoppeld aan mijn pack ?
Abo’s worden “pro rata” in rekening gebracht
= ja
en abonnement blijft gekoppeld aan pack, dat was je nog vergeten te vermelden
beste, hoe kan ik mijn abonnement voor een korte periode verhogen, om terug te verlagen als alles weer ‘normaal’ is?
Je kan tijdelijk een extra data optie activeren door dit aan te kopen: https://www.proximus.be/nl/id_cr_data_options/particulieren/mobiel/mobiel-en-roaming-opties/data-opties.html
Ter info:
Je kan je tariefplan eenvoudig en gratis wijzigen. Zonder verplichtingen, je kan op elk moment weer van gedachten veranderen.
NB: morgen komt er pas iemand van proximus zelf langs op het forum.
beste,
bedoel je effectief omschakelen van mobilus S naar M bijvoorbeeld ? dat kan je zelf doen via je myproximus-account, zoals Martin beschreef. De verrekening van het abonnement gebeurt automatisch de volgende periode.
Bedoel je data toevoegen ? dat kan ook via bij myproximus of je gsm zelf….
laat maar horen als we nog iets kunnen doen ?
Groeten
tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.