Vrijdag is er iemand langskomen om te veranderen van Telenet naar Proximus tv. Beloofd dat alle zelfde zenders als bij telenet waren. Nu hoor ik dat de Stingray zenders er niet allemaal bij zitten. Mijn man is hevige muziekfanaat en vindt dit heel erg. Alsook werd er beloofd dat de aansluiting min 2 weken ging duren zodat ik geen overlapping van kosten met Telenet zou hebben. Eerst volgende afspraak is echter op 4 oktober mogelijk!
Kan ik nog kosteloos van dit contract af?
Reputatie 7
+3
Dag Mellow,
De reden dat er pas op 04/10 een installatie kan plaatsvinden is omdat er laswerken nodig zijn. Hiervoor moeten plannen en goedkeuringen aangevraagd worden, vandaar de vertraging.
De lijst met TV zenders vind je terug via onderstaande link.
Het is nog mogelijk om deze aanvraag te annuleren. Indien je dit wenst, gelieve dit specifiek te bevestigen via deze weg.
Voor de gsm nummers dat reeds actief staan, kunnen wij geen annulatie meer doen. Indien je deze terug over wenst te dragen naar Telenet, moet je dit bij Telenet aanvragen.
Groetjes,
Antonella
https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvsub/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement.html
De reden dat er pas op 04/10 een installatie kan plaatsvinden is omdat er laswerken nodig zijn. Hiervoor moeten plannen en goedkeuringen aangevraagd worden, vandaar de vertraging.
De lijst met TV zenders vind je terug via onderstaande link.
Het is nog mogelijk om deze aanvraag te annuleren. Indien je dit wenst, gelieve dit specifiek te bevestigen via deze weg.
Voor de gsm nummers dat reeds actief staan, kunnen wij geen annulatie meer doen. Indien je deze terug over wenst te dragen naar Telenet, moet je dit bij Telenet aanvragen.
Groetjes,
Antonella
https://www.proximus.be/nl/id_cr_tvsub/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement.html
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.