Beantwoord

2de decoder


  • Rising star
  • 15 reacties
ik heb op de laatste facturen gemerkt dat voor mijn 2de decoder 8€ aangerekend wordt, terwijl er op de website staat dat deze maar 6€ zou mogen kosten?
icon

Beste antwoord door AntonellaD 22 februari 2019, 14:41

Dag Agna,

Ik heb de oorzaak van de verkeerde aanrekening opgelost en een rechtzetting gemaakt op de facturatie van -6 euro. Ik zal hierbij dossier 37647754 ook afsluiten.

Groetjes,

Antonella

Bekijk origineel

3 Reacties

Check eens of er vlak onder de lijn van de decoder geen 'Decoder voordeel' staat waar 2 euro terug afgetrokken wordt. Zo is het bij mij in ieder geval.
nee hoor, er staat niks onder, geen decoder voordeel, gewoon 8 eur aangerekend
Reputatie 6
Badge +3
Dag Agna,

Ik heb de oorzaak van de verkeerde aanrekening opgelost en een rechtzetting gemaakt op de facturatie van -6 euro. Ik zal hierbij dossier 37647754 ook afsluiten.

Groetjes,

Antonella

Reageer