pto)p @wimmer Je betaalt niet voor de snelheid, maar oa voor de hoeveelheid data die je kan downloaden. Ik begrijp dat het niet fijn is dat je een lagere snelheid haalt dan sommige andere klanten, maar via koper zitten we nu eenmaal met een aantal technische beperkingen waardoor we die snelheid niet voor alle klanten op hetzelfde niveau kunnen brengen. Dit wordt ook zo vermeld in onze voorwaarden die Martin al doorgaf :
Snelheid van vast internet: de aangekondigde maximumsnelheid is een theoretische waarde. Ze wordt in de praktijk niet door alle klanten gehaald. De downloadsnelheid bij je thuis hangt vooral af van de afstand tussen het aansluitpunt en de centrale, de beschikbaarheid van de technologie, de computerinstallatie en de interne bekabeling en in uitzondelijke gevallen, van het algemene gebruik. Deze factoren moeten optimaal zijn om op de maximale snelheid te kunnen surfen. Als je wifi gebruikt, kan je surfsnelheid ook lager zijn. De surfsnelheid bij je thuis kan je controleren op www.proximus.be/internetspeed