Goedemiddag, mijn Internetsnelheid is vorige jaar na installatie van mij nieuwe appartement met fiber netjes op 1 gbps download gezet. Maar plots sta ik terug op een profiel van 350mbs?
Ik heb hier totaal geen info over ontvangen of iets gehoord. Wat is er aan de hand? Abonnementen zijn al duur genoeg en dan opeens zo worden terugeschroefd vind ik niet heel netjes…
Kunnen jullie mijn internet fiber profiel weer terug zetten?
Alvast bedankt.
PX medewerkers/moderatoren zullen nu niet meer op het forum reageren, maar omdat zij , als ze morgen hier de draad terug opnemen, dit verder zouden kunnen onderzoeken en je verder helpen:
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Topic kan gesloten worden. Heb een andere pack afgesloten met giga fiber
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.