Skip to main content

Beste 

Ik heb deze maand een probleem met mijn account.  Vorige maand werd mij 28,39 euro in rekening gebracht voor februari.  In het nieuwe account werd 28.39 niet van me afgenomen, maar integendeel, ze voegden het toe.  Als gevolg hiervan heb ik vorige maand voor februari het dubbele betaald, en nu moet ik opnieuw betalen.  Gelieve het bedrag van mijn betaling opnieuw te berekenen.
met vriendelijke groeten 
Vladyslava Vasylieva 

@Vladyslava 

er is een tegoednota opgemaakt voor 28,40 euro en die is deze maand van je aanrekening afgetrokken.

Nog te betalen 39,99 euro ipv het bedrag vermeld op je aanrekening.

groeten

Tina 

het bedrag van 40 euro is inclusief 28,4 voor februari.  Februari volledig betaald

Dag @Vladyslava ik heb het opnieuw nagekeken en een bijkomende correctie opgemaakt, onze excuses voor het ongemak! Groetjes, Heidi

bedankt voor de hulp

Forumvoorwaarden