Beste,
Wij hebben deze week factuur 7049114696 angaande niet tijdige inlevering van de modem door opzeg van het contract.
Nadat ik naar scarlet overgestapt, heb ik de modem, nog nieuw in een ongeopende doos, teruggestuurd. De modem van Scarlet was identiek dezelfde en daarom heb ik de nieuwe gestuurd, ook op aanraden van de technicus.
Kunt u dit even nakijken en rechtzetten?
Alvast bedankt
Razan
Morgen zullen de proximus forummedewerkers dit verder behandelen als ze hier terug langskomen op het forum..
ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is,
zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen
(In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen), zodat zij hiermee morgen direct aan de slag kunnen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.