beste PROXIMUS …
wij zijn ZEER ZEER ontevreden over jullie technische steun .
is nu al 2 dagen dat we problemen hebben met internetverbinding/tv kijken , om de 30 min valt alles uit
moeten we alles resetten en 30 min later boem terug van hetzelfde.
dit is geen service ,
we bellen dan en krijgen het antwoord “ik zal jullie modem van op afstand herstellen” , en hup lijn word verbroken. NIETS hoor je dan
nu al 2 dagen zonder tv , internetverbinding niets …
wat doet PROXIMUS eraan NIETS
FYI: als de Prox forum medewerkers hier terug langskomen kunnen zij je verder helpen, maar tijdens feestdagen en weekends komt hier niemand van het Proximus forumteam langs.
PS: Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
+3
Excuses voor het ongemak,
als u uw klantennummer of lijnnummer toevoegt aan uw forumprofiel zoals Martin vermeld heeft, kunnen we het langs deze kant ook es natesten.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
