Beste,
Reeds geruime tijd zitten wij zonder internet door een algemeen probleem bij Proximus. Ik heb internet nodig voor mijn werk en de kinderen voor school. Ondertussen al meermaals naar Proximus gebeld en steeds het antwoord dat ik gewoon moet wachten.(mijn klantnummer is 607351729)
Ik heb nu 2 vragen:
- Kan er zeer snel werk gemaakt worden om dit probleem op te lossen?
- Kan mijn factuur voor deze maand gecrediteerd worden aangezien ik jullie diensten al een hele tijd niet kan gebruiken?
Alvast bedankt voor de snelle reactie