Beantwoord

Fiber Internet

  • 27 maart 2020
  • 6 reacties
  • 147 Bekeken
S

Beste,

Ik ben al jaren klant bij Proximus, zeer tevreden.

Enige probleem is dat ik geen fiber heb nog waar ik woon. Er is wel fiber letterlijk ~200m ver van mijn huis/straat. Ik zit al langer dan een jaar te wachten en te hopen dat het gaat komen maar jammer genoeg niet.

Ik heb een Maxi abonnement denk ik, Internet (100mbps en 15mbps) met TV decoder. Wat nog jammer is dat ik al 2 jaar niet meer dan 75mbps kan krijgen, vroeger was het 90mbps. Nu is het tussen 60-75mbps en dit begint een probleem te worden voor mij omdat ik een gamer ben.

Kan ik op ene of andere manier weten wanneer ik in mijn straat een fiber zal hebben?

Mvg

icon

Beste antwoord door Charlotte.D 30 maart 2020, 08:51

Fatma,

De lijn staat op een voorzien profiel van 70Mbps en de lijn gaat 85Mbps halen. Dit is ook nog niet lager geweest dan 85Mbps. 
Dus geen paniek, dit mag geen enkel probleem geven om te gamen, integendeel. 

 

Als fiber voorzien wordt zal je persoonlijk worden gecontacteerd. 

Bekijk origineel

6 reacties

Martin

kun je hier natrekken

> https://www.proximus.be/nl/id_cr_fiber_checktool/particulieren/r-orphans/fiber-tot-in-je-woning/komt-fiber-naar-je-toe.html

Als bijkomende info:

De maximum gegarandeerde snelheid over koperlijn kun je hier natrekken

> http://proximus.be/internetsnelheid 

Deze gegarandeerde snelheid kan door de DLM (automatisch lijnmonitoring systeem) eventueel verhoogd worden als je lijn dit aankan zonder stabiliteitsverlies voor en voor anderen die van de zelfde distributiekabel aftakken.

om een realistisch idee te krijgen van welke snelheid je gekregen hebt kun je zelf eens natrekken door een https://pxs.speedtestcustom.com/  uit te voeren maar dan met bv een laptop/pc die direct met een netwerkkabel verbonden is met de bbox/modem/router.

Ook  kun je natrekken wat je  huidige snelheid is.

  • via MyProximus > mijn producten > internet  actuele snelheid down/
  • Als je een Bbox3 van het merk Sagemcom hebt, kunt u ook gebruik maken van het Sagemtool 0.13
    om je lijnwaarden (snelheid) uit te lezen om de concrete situatie in te schatten
    Sagemtool downloaden > klik hier
    waar je dan inlogt als User en met User wachtwoord dat op een sticker van de bbox staat.
    (speed=actuele/max snelheid, vectorised yes/no? DLM profile yes/no?, noise margin down/up > 10 dB, 
    repair y/n, ROP/modem compatible y/n…)

 

 

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
S

kun je hier natrekken

> https://www.proximus.be/nl/id_cr_fiber_checktool/particulieren/r-orphans/fiber-tot-in-je-woning/komt-fiber-naar-je-toe.html

Als bijkomende info:

De maximum gegarandeerde snelheid over koperlijn kun je hier natrekken

> http://proximus.be/internetsnelheid 

 

 

Ik heb vaak nagekeken bij fiber tot in woning, als ik de straat en nummer invoer staat er op dat er jammer genoeg geen fiber is tot mijn woning. Ik wil wel weten of er een manier is om toch te weten komen of dat er inde planning is of niet in de toekomst.

 

Ik heb gekeken voor de internetsnelheid en dit is wat er op staat en wat ik krijg op de website van https://pxs.speedtestcustom.com/ is: 64.2Mbps download en 18.7Mbps voor upload.

Geadverteerde snelheid

tot 100 Mbps download - tot 20 Mbps upload

Maximumsnelheid beschikbaar voor 81% van de lijnen met jouw configuratie

86,3 Mbps download - 14,1 Mbps upload

Gegarandeerde maximale snelheid. Dit is ook de minimale snelheid

62,4 Mbps download - 14 Mbps upload

Martin

ik heb nog in mijn eerste post wat info bijgezet

ivm met lijninfo die je uit de bbox kunt uitlezen met het sagemtool.

De DLM zou je eventueel kunnen nog verhogen maar dat is niet altijd zeker.

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
S

Een technicus was bij mij geweest een tijdje geleden om het download snelheid hoger dan 80 te doen. Maar het is hem niet gelukt. Dus ik weet dat ik niet kan krijgen voor wat ik betaal.

Jammer ook geen fiber meer, waarschijnlijk word het nog een jaar of twee wachten.

Martin

Ter info:het abo waarvoor je betaalt heeft niks te maken met de lijnsnelheid, als je onder voorwaarden kijkt staat dit vermeld, dat het eigenlijk afhangt van de snelheid die je lijn aankan daarom geven ze de max gegarandeerd snelheid aan op http://proximus.be/internetsnelheid  en al wat de DLM je kan meer geven indien mogelijk is natuurlijk mooi meegenomen.

Het abo geeft op gebied van snelheid aan wat je max snelheid zal zijn indien je lijnsnelheid zou hoger zijn (dit aankan) en zou op deze aangegeven abo snelheid je lijnsnelheid gecapt worden, zowel voor down- en upload.

bv bij internet start zou je gecapt worden op 60Mbps

zie bv hier> https://www.proximus.be/nl/id_cr_other_packs/particulieren/packs/packs/andere-pack-combinaties.html

plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4

Fatma,

De lijn staat op een voorzien profiel van 70Mbps en de lijn gaat 85Mbps halen. Dit is ook nog niet lager geweest dan 85Mbps. 
Dus geen paniek, dit mag geen enkel probleem geven om te gamen, integendeel. 

 

Als fiber voorzien wordt zal je persoonlijk worden gecontacteerd. 

Reageer