Waarom heb ik een afzonderlijke factuur ontvangen voor Mobile Flex, terwijl dit inbegrepen zit in mijn Mobile Flex pack van 74,99 EUR.
Ik ben dit pack eind november aangegaan.
Thuisinstallatie dateert van 13 december.
Bladzijde 1 / 1
De factuur werd opgemaaakt op 03/12/2021. Op dat moment stonden internet en tv nog niet actief en werd deze dus enkel opgemaakt voor het gsm-abonnement van 25/11 tot 30/11 en van 01/12 tot 31/12.
Vanaf de factuur van januari zal je ook het pack zien staan op de factuur.
Groetjes,
Antonella
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.