Op flex is een korting van 5€/maand mogelijk voor een jaar, proximus forummedewerkers kunnen je meet uitleg geven als ze hier de draad opnemen.

Dag @kdewilde dit heeft te maken met de korting via de werkgever, ik laat het nakijken onder dossiernummer 47463675, we houden je op de hoogte! Groetjes, Heidi

@kdewilde 

beste,

Tijden veranderen.  Excuses.  Mijn collega meldt dat deze korting inderdaad voor niemand meer van toepassing gaat zijn wegens verouderd en niet meer van toepassing op de huidige packs.  We gaan zoeken voor een overbruggingspromo.

Luc heeft je proberen bellen maar kon je niet bereiken.  Vandaar dit bericht.

vriendelijke groeten

Tina

Niettegenstaande er een getrouwheidskorting van € 5 gedurende 12 maanden werd toegekend is hiervan op onze recentste factuur geen spoor van terug te vinden.

TUI; maandag pas komen de Prox forummedewerkers terug langs om je verder te helpen.

@kdewilde De korting dat werd geactiveerd was niet compatibel met het PFE-plan via je werkgever. Voor de maanden februari en maart heb ik een correctie opgemaakt. Je zal binnen enkele uren een negatieve aanrekening van -€ 10 zien verschijnen in MyProximus. Voor de komende 10 maanden heb ik negatieve bedragen klaargezet in ons facturatiesysteem van -€ 5/maand op het Boeket Nature&discovery NL. Deze zullen dan elke maand automatisch in mindering gaan op de factuur. Groetjes, Antonella