Op de factuur worden er talloze gesprekken aan minder dan een Euro aangerekend, samen +50 Euro per maand, allemaal naar nummer 025393894, mij onbekend en zeker niet gedaan.
Hoe dit te voorkomen?
Bladzijde 1 / 1
Ik zou om te beginnen proberen om deze nummer te blokkeren.
In de loop van de dag zal er wel een moderator an Proximus langskomen.
Zorg er dus voor dat uw profiel voldoende is aangevuld zodat ze u gemakkelijk kunnen vj den
vul je je forumprofiel verder aan met je gegevens?
dan kunnen we dit nakijken.
Vaak gaat het over controle ivm alarmcentrales? heb je ergens een alarm?
Groetjes
Tina
Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
ter info: Ik dacht hier inderdaad vroeger al gelezen te hebben van controle van alarmcentrales dat er iedere keer iets van 0,99€ aangerekend werd als ik mij niet vergis!
vul je je forumprofiel verder aan met je gegevens?
dan kunnen we dit nakijken.
Vaak gaat het over controle ivm alarmcentrales? heb je ergens een alarm?
Groetjes
Tina
Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
prijs van een oproep is afhankelijk van je pack: heeft niet dadelijk iets te maken met een alarmnummer op zich...
in een flex pack zijn de oproepen gratis…bij een ander pack zal het nog een oudere formule kunnen zijn van gratis in de daluren en betalend overdag?…
we wachten even alle gegevens af voor nazicht.
Groetjes
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.