Vraag

Laattijdige annulatie!

  • 6 August 2022
  • 2 reacties
  • 45 Bekeken

De technieker kwam bij me langs om de Proximus te regelen, maar bleek dat er geen kabel lag of in ieder geval niet gevonden werd. 

 

Ik heb de dag zelf, de moment dat de technieker weg was, geannuleerd via chat. Nu krijg ik een factuur van € 59,- voor een laattijdige annulatie. Ik zie dat hier meerdere topics over zijn. Ik denk dat jullie hier toch eens iets aan moeten doen. Dit is volledig onterecht. 

 

Mijn klantnummer is: 62272xxxx

Het factuurnummer is: 72051xxx911

 

Met vriendelijke groeten 


2 reacties

Ter info:  Iemand die van Proximus zelf is, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen.
(☎️📞 0800 22 800 (gratis) van de helpdesk blijft dan wel bereikbaar.)

Reputatie 7
Badge +2

@saar.verb  Dag ik zie dat creditnota 7290324595 hiervoor is aangemaakt . Fijne dag nog 

Reageer