Diensten werden geblokt op 16/03 laattijdige betaling factuur februari. Diezelfde dag betaald en alles werd ook terug actief gezet. Volgende maand extra kost van 30 euro voor buit gebruik en wederindienststelling, maand april ook extra kost 40 euro voor buit gebruik en wederindienststelling. Dit betreft factuur februari, niet maart werd tijdig betaald. Ontrrecht dat ik dubbele kosten moet betalen.
Sedert juli dit jaar betaal ik ook de kosten van bbox. Die is nochthans in flex abo inbegrepen
Vanaf het ogenblik u op minimumdienst staat en men opent uw producten/diensten terug als de betalingen toegekomen zijn dan komt er 30EUR wederindienststelling bij op de factuur.
Herinneringskost is 10EUR.
Wat betreft de aanrekening van de bbox daar zie ik niets van op de factuur staan.
Welk bedrag bedoelt u ivm de bbox.
Groetjes,Joel
Ja ok, maar dan hoef ik toch geen 2 keer kosten te betalen voor mijn diensten die werden geheractiveerd. Ne keer 30 en maand daarop 40
ik krijg liever of betaal liever op het eind van de maand. Kan mijn factuur worden aangepast?
Sorry ik bedoel wifi booster die ik nu moet betalen 2,99 per maand sedert juli
Wat betreft de WiFi Booster.U heeft er 2 staan waarbij 1 gratis in uw pack zit.De 2de is betalend maar u heeft daar eerst een promo op gehad waarbij deze gratis was.De promo was afgelopen waarbij deze nu terug aangerekend staat.Groetjes,Joel
Dit klopt niet
Ik heb 1 booster staan
Gelieve dit na te kijken en in orde brengen
Ik heb geen 2de booster
ik snap niet dat er mij documenten worden doorgestuurd om de booster terug te sturen
graag duidelijkheid hierover
Ok super!
Bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.