Beste,
op 21/08 heb ik een klacht ingediend betreffende een te hoge facturatie. Dit werd opgemaakt met referentie nr 45963503.
Tot op heden heb ik hier nog géén enkel antwoord op ontvangen. Factuur werd betaald, om het risico op afsluiting niet te lopen. Graag onderzoek van het betreffende dossier.
met vriendelijke groeten
franki
graag je → profielgegevens invullen/aanvullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan
zodat de proximus forummedewerkers direct van start kunnen gaan als ze hier de draad opnemen.
Bedankt Martin, is gebeurd ;-)
het dossier is inderdaad nog lopende
Mijn collega zal dit verder afhandelen (en eventueel met terugwerkende kracht verrekenen)
Momenteel is het nog erg druk. het kan nog even duren, maar je komt zeker aan de beurt
vriendelijke groeten,
Tina
OK, bedankt Tina voor de opvolging.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.