Tot 2 maal toe worden er heractiveringskosten van 30€ aangerekend
dit nadat de nr onterecht was afgesloten en alle facturen betaald zijn
in de app klopt het totaal van openstaande bedragen niet, betaalde facturen blijven open staan
ik krijg geen enkele reactie op mails, telefoons worden niet beantwoord, niet teruggebeld
kan ik via mail contact opnemen?
gaat over abonnement via werkgever
TIP: in afwachting best ondertussen zoveel mogelijk (privé) gegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent). De met "privé aangeduide tekstvelden kunnen enkel door Proximus medewerkers zelf gelezen worden. In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie vermelden, (bv. specifieke/privé info m.b.t. uw vraag). Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Zodat de Proximus forummedewerkers (moderators) hiermee direct verder kunnen van zodra ze hier de draad zullen opnemen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.