foutmelding na betaling van de ps5 digital edition in de flex fiber pack en geen bevestiginsmail ontvangen

  • 30 April 2023
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken
A

Beste,

 

Ik heb een probleem, ik had flex fiber pack bestelt via de webshop en direct na de betaling kreeg ik een foutmelding in de website. Ik kreeg ook geen bevestigingsmail en het geld is afgegaan van mijn rekening.

 

Nadat ik contact heb genomen met de commerciële dienst zeiden ze tegen mij dat er een technische storing is met hun systeem waardoor de bevestigingsmails later gaan komen. Ik was jammer genoeg nog geen klant waardoor ik geen klantennummer had. Ze konden mijn dossier ook niet vinden. Referentiecode van de bestelling is: R4WEB017726386

 

mvg

This topic has been closed for comments

1 reactie

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@aslanbey 

we sluiten dit topic als dubbel

er werd al op gereageerd met de info die we hebben

groeten

tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Forumvoorwaarden