Vraag

E-mailadres wijzigen voor factuur.

  • 10 December 2019
  • 5 reacties
  • 367 Bekeken
R

Hallo, ik krijg mijn facturen via email maar ik wenst mijn email adres te wijzigen. Hoe kan ik het veranderen?

5 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Ter info:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_email/particulieren/support/myproximus-en-facturen/factuur-en-betalingen/factureringswijze/uw-factuur-of-aanrekening-naar-een-ander-e-mailadres.html

 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
R

Deze pagina heb ik inderdaad ook gevonden. Echter het e-mailadres (gebruikersnaam) is correct. Mijn factuur komt op een ander e-mailadres aan en het is dit adres dat gewijzigd dient te worden.

Martin

Dit is niet de eerste keer dat dit probleem voorvalt maar de proximus medewerkers kunnen dit wel voor u doen als ze de draad hier oppakken

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Deze pagina heb ik inderdaad ook gevonden. Echter het e-mailadres (gebruikersnaam) is correct. Mijn factuur komt op een ander e-mailadres aan en het is dit adres dat gewijzigd dient te worden

 

Vraag: indien login e-mailadres MyPx ok is en e-mailadres factuur niet correct is, is het niet mogelijk in MyPx - Mijn facturen - Instellingen per betrokken te wijzigen e-mailadres te corrigeren naar uw MyPx e-mail login adres?

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@rbiesmans Indien dit nog niet gelukt is, mag je me gerust een privébericht sturen met je gegevens en het correcte e-mailadres. Dan pas ik het voor je aan. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden