Dag @Hans'internet dit komt door de wijziging van je Pack, de oude korting kwam te vervallen. Ik maak uit commercieel standpunt een creditnota. Negatieve aanrekening 7193084074 volgt per post! Groetjes, Heidi

Op mijn meest recente factuur staat een bedrag van 6,77 euro met de vermelding ‘nationaal regeling ingevolge opzegging’. Ik heb geen idee waarover dat gaat. Kunt u dit rechtzetten?

Dank en vriendelijke groet

Marc

(Documentnummer 7439035609 Klantnummer 1055***)

Dag @marc v. vanaf 17/05/24 geniet je van een hogere korting, dit is dus een herberekening van de korting die je al gekregen had tot 31/05/24. Zie ook de bevestigingsmail die je op 17/05/24 ontvangen hebt. Groetjes, Heidi