Vind niet meteen een apart forum voor opmerkingen over de particuliere support, dan maar even hier:
Wil enkele vragen stellen m.b.t. recente aanschaf nieuwe producten (verandering soort pack)
Ik ga naar de chat voor contact. vraag aan de bot om medewerker te spreken, wordt doorgeschakeld. Krijg de melding “erg druk, wachttijd kan tot meer dan een half uur oplopen”
We zijn ondertussen ruim twee uur verder. Heb al lang aan de lijn gehangen, maar dit gaat toch wel heel erg ver.
Durf me niet in te beelden hoe vervelend lang je aan de telefoon zou moeten wachten via 0800 lijn.
Nog meer besparingen bij PX?
Waarschijnlijk is helpdesken hoe dan ook al een k****job, let’s face it...krijgen die arme mensen de hele dag nog zure kinkels als ik aan de lijn die meer dan 2u moeten wachten voor ze een levende ziel van hun telecombedrijf te strikken krijgen. Goe bezig!
