Hallo,



Sinds enkele weken ondervind ik enkele problemen met mijn internet.

- als ik online ben op een chat programma en ik start een game op die internet connectie van doen heeft, hoor ik alle mensen verstoort.

Extra programma's opstarten die internet vandoen hebben geeft vertraging in wat al opgestart is.

- wifi valt regelmatig uit op onze smartphones.



Ik heb al meerder van de aanpassingen die jullie aanbieden bij helpdesk geprobeerd.



Bij de release van Destiny 2 had ik problemen met het spel en mijn connectie.

Dat kwam toen zo te horen door mijn modem en hebben ze een update rondgestuurd om dit optelossen ( heeft het toen verholpen), ik heb dit eigenlijk nu ongeveer weer met The division 2.



Ik heb mijn modem al enkele jaren, al meerdermaal verhuisd geweest.

Kan de oudheid van mijn modem er iets mee te maken hebben?



Danku